退货货品被快递弄坏了快递拒收怎么办

当您在退货过程中遇到货品被快递弄坏，且快递公司拒收的情况时，可以按照以下步骤进行处理：

1. 拍照取证：首先，立即对损坏的货品进行拍照，记录损坏情况，以便后续维权。

2. 联系卖家：将货品损坏的情况及时告知卖家，并请求卖家提供相应的帮助。

3. 沟通快递公司：联系快递公司客服，说明货品损坏的原因，并提供照片作为证据。要求快递公司对此事进行调查，并确认责任。

4. 协商赔偿：根据货品的损坏程度和卖家提供的服务条款，与快递公司协商赔偿事宜。如果快递公司愿意赔偿，可以要求其出具赔偿协议。

5. 申请退货退款：如果协商不成，可以向卖家申请退货退款。卖家在核实情况后，可能会选择重新发货或直接退款。

6. 投诉举报：如果以上方法都无法解决问题，可以向相关部门投诉，如消费者协会、邮政管理局等。同时，可以收集证据，准备起诉快递公司。

7. 寻求法律援助：在极端情况下，如果货品价值较高，且赔偿无望，可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。

在整个过程中，保持冷静和耐心，合理运用自己的权利，是解决问题的关键。同时，也要注意收集和保留相关证据，以便在必要时能够提供证明。