拼多多退货商品快递员说没看到

与快递员沟通确认，并提供相关证据寻求解决方案

最近在拼多多上退货，却遇到了快递员说没看到商品的情况。首先，您可以与快递员进行沟通，确认是否真的没有收到退货商品。以下是一些解决步骤：

1. 联系快递员：通过电话或快递公司的官方渠道联系快递员，询问具体情况，并说明退货商品的详细信息。

2. 收集证据：保存好退货时的包裹照片、快递单据以及与快递员的沟通记录，这些都可能成为解决问题的证据。

3. 联系拼多多客服：如果快递员确认没有收到商品，您可以通过拼多多平台的客服渠道进行投诉。提供您的订单信息、快递单据和沟通记录，让平台介入调查。

4. 协商解决方案：与拼多多客服和快递公司协商，看是否可以进行重新派送、部分退款或全额退款等解决方案。

5. 记录沟通过程：在整个沟通过程中，保持沟通记录，以便在需要时可以提供证据。

通过上述步骤，您可以尽可能确保问题得到妥善解决。同时，这也提醒我们在进行退货时，要确保快递员签收并确认收到商品，以避免类似问题的发生。