团购买了退货商家怎么处理

团购买家集体退货时，商家应遵循消费者权益保护法，根据具体情况进行处理。

在团购买家集体退货的情况下，商家需要按照以下步骤进行处理：

1. 确认退货原因：首先，商家应详细了解退货的具体原因。是否是由于商品质量问题、描述不符，还是其他原因，这有助于商家制定相应的处理方案。

2. 核对订单信息：商家需要核对每个参与退货的团购买家的订单信息，确保退货的准确性和合法性。

3. 沟通协商：商家应与团购买家进行沟通，了解他们的退货意愿和期望，同时解释商家的退货政策和流程。

4. 退货流程：

退款处理：对于确认无误的退货，商家应按照约定的退款方式（如原支付渠道）及时退款。

商品回收：商家应提供方便的退货物流服务，让买家能够方便地将商品退回。

质量检验：商家在收到退货商品后，应对商品进行质量检验，确认是否符合退货条件。

5. 售后服务：对于因商品质量问题导致的退货，商家应提供相应的售后服务，如更换新商品或者提供补偿。

6. 记录归档：商家应将退货处理过程和结果进行详细记录，以便日后查询和作为处理类似情况的参考。

7. 预防措施：商家应从此次退货事件中吸取教训，改进商品描述，提高商品质量，减少类似事件的再次发生。