杭州大厦买的lv没使用过,能否退货呢

可以退货。

在杭州大厦购买的LV商品，如果未经使用且商品本身无任何损坏或瑕疵，消费者是可以申请退货的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后享有七天的无理由退货权利，前提是商品保持原有品质、状态，不影响二次销售。

具体到LV这样的奢侈品，虽然品牌可能有自己的退换货政策，但通常情况下，只要商品符合上述条件，消费者都可以提出退货申请。以下是一些详细的步骤和注意事项：

1. 保留凭证：保留购物小票、发票以及商品的原包装和配件，这些是退货时必须的。

2. 检查商品：确保商品未经使用，原包装完好，标签、吊牌等附件齐全。

3. 联系客服：与杭州大厦的客服联系，说明退货原因，并询问具体的退货流程。

4. 退货流程：按照客服的指导进行退货，可能需要到店退货或者邮寄退货。

5. 退款处理：退货成功后，商家会在一定时间内将款项退回到原支付账户。