客运车乱收费哪里投诉最有效

客运车乱收费最有效的投诉途径是拨打12328交通运输服务监督电话或12345市政府服务热线，选择相关选项进行投诉。

在当前社会，客运车乱收费现象虽然偶有发生，但一经发现，及时有效的投诉是维护自身合法权益的重要手段。以下是一些有效的投诉途径：

1. 交通运输服务监督电话（12328）：这是专门针对交通运输行业投诉的全国统一服务电话。当您遇到客运车乱收费的情况时，可以拨打12328进行投诉。该电话的接通速度快，处理效率高，能够直接将投诉信息反馈至相关部门，从而加快处理速度。

2. 市政府服务热线（12345）：这是提供综合服务的政府热线，当您在客运过程中遇到乱收费问题时，也可以通过拨打12345进行投诉。在电话中，您可以选择“其他业务-交通投诉及其他业务”选项，将您的投诉反馈给相关部门。

除了拨打热线电话，以下方式也是有效的投诉途径：

现场投诉：如果您正在现场遇到乱收费，可以直接向客运站或公司负责人进行投诉，要求其给予解释和改正。

网络投诉：通过官方网站、微信公众号等网络平台进行投诉，这些平台通常会有专门的投诉通道，方便快捷。

在进行投诉时，请确保提供以下信息，以便于相关部门快速处理：

投诉时间、地点、具体事件描述；

乱收费的具体金额；

运输车辆的标识（如车牌号码、公司名称等）；

证人或证据（如照片、视频等）。

总之，遇到客运车乱收费时，及时有效的投诉是保护自身权益的重要手段。通过以上途径，可以有效维护您的合法权益。