电信政企客户经理是干嘛的

电信政企客户经理主要负责与政府和企业客户建立和维护良好的业务关系，为客户提供专业的通信服务解决方案。

电信政企客户经理在电信行业中扮演着至关重要的角色。他们的主要职责包括但不限于以下几个方面：

1. 客户关系管理：电信政企客户经理需要与政府机构和企业建立并维护长期稳定的合作关系。这包括定期拜访客户，了解客户需求，收集客户反馈，以及处理客户的投诉和建议。

2. 需求分析：通过深入沟通，电信政企客户经理能够准确把握客户在通信服务方面的具体需求，包括网络覆盖、数据传输、安全防护等方面。

3. 产品与解决方案推荐：基于对客户需求的了解，客户经理会推荐合适的通信产品和服务，或者根据客户需求定制专属的通信解决方案。

4. 合同谈判与签订：在客户确认方案后，客户经理负责与客户进行合同谈判，确保双方利益得到合理保障，并最终签订合同。

5. 项目实施与跟踪：在合同签订后，客户经理需要跟进项目的实施进度，确保项目按时按质完成，并解决实施过程中出现的问题。

6. 市场拓展：电信政企客户经理还需要不断拓展新的客户资源，通过市场调研和业务推广，增加公司的市场份额。

7. 客户维护与增值服务：除了基本的通信服务外，客户经理还需关注客户的增值服务需求，如云计算、大数据、物联网等，为客户提供全方位的服务。

总之，电信政企客户经理是连接电信运营商与政府、企业客户的桥梁，他们的工作直接关系到公司业务的发展和市场竞争力。因此，这一职位要求从业者具备良好的沟通能力、市场洞察力、业务谈判技巧和项目管理能力。