火车票网上买错了,买成了学生票怎么办

火车票买错成学生票,首先不要慌张,可以按照以下步骤进行解决:
1. 联系购票网站客服:首先尝试联系购票网站客服,说明情况。如果是通过12306官方网站或官方APP购买的,可以拨打12306客服电话进行咨询。客服会根据具体情况给出解决方案。
2. 核实身份信息:向客服提供相关身份证明材料,如学生证、身份证等,以证明您不是学生,从而争取退票或改签的机会。
3. 改签或退票:如果客服确认您的情况,可以选择改签或退票。改签时,您可以选择其他车次或座位,但可能会产生手续费。退票则可以直接退还票款,但同样可能会产生退票手续费。
4. 关注退改签政策:不同铁路局和购票平台的退改签政策可能有所不同,因此在操作前要仔细阅读相关政策,了解手续费和退票时间等细节。
5. 保留证据:在整个处理过程中,保留好与客服的沟通记录和任何相关文件,以便在需要时提供证据。
6. 避免耽误行程:在处理过程中,尽量选择时间充裕的时间段,避免因处理退改签问题而耽误您的行程。
7. 避免重复购票:在处理完错误购票的问题后,不要再重复购票,以免造成不必要的经济损失。
需要注意的是,如果是因为使用了他人身份信息购买的学生票,这可能涉及违规操作,处理起来会更加复杂,需要严格按照铁路部门的规定进行。
总之,遇到火车票买错成学生票的情况,保持冷静,及时与相关部门沟通,按照规定程序处理,通常能够得到妥善解决。