淘宝退货商品寄回去了但是没退钱

您可以尝试联系淘宝客服或卖家，询问退款进度并解决未退款的问题。

在淘宝购物过程中，遇到退货后未收到退款的情况，首先不必过于担心，以下是一些您可以采取的步骤来解决这个问题：

1. 检查退款状态：首先，登录您的淘宝账户，进入“我的淘宝”页面，查看订单详情中的退款状态。如果显示“退款成功”，但您的账户中未体现退款金额，可能需要一段时间银行处理。

2. 联系卖家：如果退款状态未显示成功，您可以尝试联系卖家。在订单详情中通常有联系卖家的按钮或联系方式，说明您遇到的问题，并请求卖家尽快处理退款。

3. 联系淘宝客服：如果卖家未能及时解决问题，您可以联系淘宝客服。淘宝客服有多种联系方式，如在线客服、客服电话等。在联系客服时，提供订单号和具体问题，以便客服能够快速定位并解决。

4. 提供证据：在沟通过程中，如果可能的话，提供相关的交易证据，如订单截图、退款申请记录等，以证明您已按照规定流程进行了退货操作。

5. 等待处理：在提交退款请求后，通常需要一定时间由卖家审核和淘宝平台处理。在此期间，保持耐心，等待官方的处理结果。

6. 了解退款规则：了解淘宝的退款规则和流程，确保您的操作符合规定。有时候，退款未到账可能是由于某些细节不符合退款条件。

通过以上步骤，您应该能够解决淘宝退货商品寄回去了但是没退钱的问题。如果问题依然存在，可以考虑在淘宝平台上发起投诉，让平台介入处理。