天津供暖温度标准不达标退费标准

天津供暖温度不达标时，居民可以申请退费。

天津市的供暖服务遵循一定的温度标准，以确保居民在冬季能够享受到舒适的生活环境。根据天津市的相关规定，供暖温度标准不达标时，供热企业应当向用户退费。以下是天津供暖温度不达标退费的一些标准和流程：

1. 温度标准：天津市规定，供暖温度应达到18℃以上，不得低于16℃。如果实际供暖温度低于16℃，则视为不达标。

2. 退费标准：当供暖温度不达标时，供热企业应当按照不达标时间向用户退费。退费标准一般按照实际不达标天数计算，每降低1℃，按供暖面积的供暖费用的一定比例退还。

3. 退费流程：

用户发现供暖温度不达标时，应立即与供热企业联系。

供热企业接到用户投诉后，应派专业人员现场检查，确认温度不达标。

确认温度不达标后，供热企业应记录不达标时间和原因，并与用户协商退费事宜。

用户和供热企业协商一致后，供热企业应在规定时间内退还用户费用。

4. 注意事项：

用户在申请退费时，需要提供相关证据，如室内温度计的读数等。

退费金额应以实际供暖费用为依据，不得超过用户实际支付的费用。

用户在供暖期间应保持室内通风，确保供暖效果。

总之，天津供暖温度不达标时，用户有权申请退费。供热企业应严格按照规定执行，保障用户的合法权益。同时，用户也应积极配合，确保供暖服务的顺利进行。