业务经理是什么工作

业务经理是负责推动企业业务发展、维护客户关系、协调内部资源的关键岗位。

业务经理，又称为Account Executive（AE），在广告业和服务业中扮演着至关重要的角色。他们的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 客户关系管理：业务经理需要与客户保持良好的沟通，了解客户需求，为客户提供专业的解决方案，并确保客户满意度。

2. 谈判与收款：在对外工作中，业务经理需要与客户进行商务谈判，制定合同条款，并确保合同的顺利执行，同时负责收款工作。

3. 策略制定：业务经理需要根据市场趋势和公司战略，制定业务发展计划，包括市场拓展、产品推广等策略。

4. 资源协调：对内而言，业务经理要协调公司内部资源，包括人力、财力、物力等，以确保业务活动的顺利进行。

5. 团队管理：业务经理还需负责团队的建设和管理，包括人员招聘、培训、绩效考核等，以提高团队整体工作效率。

6. 市场调研：为了更好地了解市场动态，业务经理需要定期进行市场调研，分析竞争对手，为公司决策提供依据。

7. 提案撰写与设计：业务经理需要撰写专业的业务提案，包括市场分析、竞争分析、解决方案等，并负责提案的设计与制作。

8. 监督进程：在业务执行过程中，业务经理要监督项目进程，确保项目按计划进行，并及时调整策略。

总之，业务经理是一个复合型岗位，需要具备销售、市场、企划、设计、制作、媒体等多方面的专业知识，以及良好的人际关系处理能力。他们不仅要具备出色的沟通能力和谈判技巧，还要有较强的市场洞察力和决策能力。