快递退回了商家不退钱怎么办

如果快递退回商家后商家不退钱，可以尝试以下几种解决方法。

在面对快递退回后商家不退钱的情况时，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 沟通协商：首先，应该与商家进行沟通，明确退款的理由和流程。询问商家是否有明确的退款政策，以及为什么没有按照政策执行退款。有时候，问题可能只是由于沟通不畅或误解导致的。

2. 查看协议：查看购买商品时签订的协议或合同，确认退款条款。如果商家违反了协议中的退款规定，可以据此提出退款要求。

3. 联系客服：如果直接沟通无效，可以尝试联系商家的客服部门。客服通常有权限处理此类问题，可以更高效地解决问题。

4. 投诉平台：如果商家是电商平台上的店铺，可以通过平台的消费者保护机制进行投诉。大多数电商平台都有专门的投诉渠道，可以帮助消费者维权。

5. 消费者协会：如果电商平台没有解决问题，可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会根据相关法律法规，协助消费者维护自己的合法权益。

6. 法律途径：作为最后的手段，如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。可以咨询律师，了解自己的权利，并根据律师的建议采取相应的法律行动。

在整个过程中，保持冷静和理性，收集和保留好所有相关的证据，如购买凭证、沟通记录、退款政策等，这些都可能成为解决问题的关键。记住，了解自己的权利，并合理使用这些权利，是解决问题的关键。