投诉上海出租车管用吗

投诉上海出租车是有效的，可以通过多种途径进行，有助于解决出租车服务中的问题。

在上海，出租车服务作为城市公共交通的重要组成部分，对于市民的出行具有重要意义。然而，由于市场竞争激烈，部分出租车司机服务态度不佳，存在拒载、不打表、乱收费等问题，给乘客带来不便。在这种情况下，乘客可以通过以下途径进行投诉，以期获得有效的解决：

1. 出租车公司投诉电话：每辆出租车车身都会贴有所属出租车公司的投诉电话，乘客可以直接拨打该电话进行投诉。出租车公司会对投诉进行调查处理，并给予相应反馈。

2. 上海市交通委员会热线：上海市交通委员会设有24小时服务热线，乘客可以通过拨打12328进行投诉。该热线会对投诉信息进行记录，并转交给相关部门进行处理。

3. 互联网投诉平台：现在很多地方都开通了互联网投诉平台，乘客可以通过手机APP或网站提交投诉。这些平台通常会对投诉进行分类、审核，并转交给相关部门处理。

4. 现场投诉：在遇到问题时，乘客可以现场向出租车司机或所属公司工作人员进行投诉，要求对方记录并解决问题。

5. 媒体曝光：如果个人投诉效果不佳，可以考虑通过媒体曝光。媒体的力量往往能够引起相关部门的重视，从而促使问题得到解决。

在进行投诉时，以下几点需要注意：

提供详细信息：在投诉时，应尽量提供详细的行车信息，如出租车车牌号、行驶路线、时间等，以便于调查。

保持理性：在投诉过程中，保持冷静和理性，避免过激行为，以免影响投诉处理。

跟进处理结果：投诉后，要关注处理结果，如有需要，可再次联系相关部门了解处理进度。

总之，投诉上海出租车是有效的，可以通过多种途径进行。只要乘客积极维护自己的合法权益，相关部门也会加大对出租车行业的监管力度，从而提高出租车服务质量，保障市民出行便利。