换了新手机余额宝为零

可能是余额宝账户在新手机上未同步或操作失误导致余额为零。

用户更换了新手机后，发现余额宝账户余额显示为零，这种情况可能有以下几个原因：

1. 账户未同步：新手机可能尚未成功同步旧手机上的余额宝账户信息。在更换手机后，用户需要重新登录并验证身份，以确保账户信息能够正确同步。

2. 操作失误：用户可能在更换手机过程中误操作，如误点了转账、消费或赎回等操作，导致余额变为零。

3. 账户安全问题：账户可能遭遇了盗刷，需要及时修改密码并联系余额宝客服确认账户安全。

4. 系统问题：余额宝系统可能出现了暂时性的故障，导致余额显示错误。

5. 银行账户关联问题：如果余额宝与银行账户关联，更换手机后可能需要重新绑定银行账户。

建议用户采取以下步骤进行检查和解决：

确认是否已在新手机上成功登录并验证了身份。

检查是否收到了任何转账或消费通知，确认是否有误操作。

修改余额宝账户密码，确保账户安全。

检查银行账户绑定状态，确保信息正确。

如果以上步骤均无果，请联系余额宝客服获取进一步的帮助。