职业要求空中乘务须有较高综合素质对吗

对

空中乘务员这一职业确实要求其具备较高的综合素质。作为航空公司的代表，空中乘务员的工作不仅仅是提供基本的服务，还包括了安全、服务、沟通等多方面的职责。以下是从几个方面详细阐述这一职业对综合素质的要求：

1. 专业素养：空中乘务员需要接受专业的培训，包括飞行安全知识、紧急情况处理、客舱服务技能等，以确保能够高效、专业地应对各种情况。

2. 服务意识：乘务员的工作本质上是服务行业，需要具备良好的服务态度和意识，能够耐心、细致地对待每一位乘客，提供贴心的服务。

3. 沟通能力：乘务员需要具备较强的语言沟通能力，能够流利地使用多种语言与乘客交流，特别是在国际航班上，语言能力尤为重要。

4. 外貌和仪态：由于空中乘务员在公众面前代表航空公司形象，因此其外貌、着装、仪态等都需要符合职业要求，展现出专业和优雅。

5. 心理素质：乘务员需要面对各种突发状况，如旅客的不满、紧急情况等，因此必须具备良好的心理素质，保持冷静、沉着应对。

6. 团队合作：乘务员的工作往往需要与其他乘务员、机组成员紧密合作，因此良好的团队合作精神是必不可少的。

7. 健康体魄：由于工作性质，乘务员需要长时间站立和行走，因此需要保持良好的身体状态，以适应高强度的工作。

综上所述，空中乘务员确实需要具备较高的综合素质，这是其职业要求的重要组成部分。