淘手游理赔是不是卖家赔

不是卖家赔

淘手游理赔并不是由卖家直接承担赔偿责任。在淘宝平台上，当用户购买的手游出现质量问题或服务问题需要理赔时，理赔流程通常由淘宝平台自身的消费者保障体系来处理。

具体来说，淘手游的理赔流程如下：

1. 问题反馈：用户首先需要在淘宝平台上提交问题反馈，详细描述遇到的问题和情况。

2. 平台审核：淘宝平台会对用户提交的反馈进行审核，确认问题是否符合理赔条件。

3. 理赔申请：如果问题符合理赔条件，用户将根据平台指引提交理赔申请，可能需要提供相关证据，如购买凭证、游戏问题截图等。

4. 平台处理：淘宝平台会根据用户提交的申请和提供的证据进行处理，包括与卖家沟通、核实问题等。

5. 赔付处理：一旦问题得到确认，淘宝平台会根据消费者保障政策进行赔付，通常情况下，赔付金额会退还至用户的原支付账户。

6. 售后服务：部分情况下，淘宝平台可能会要求卖家提供售后服务，如更换商品、修复服务等。

因此，虽然卖家在销售过程中需要遵守淘宝平台的规则和消费者权益保护政策，但实际的理赔责任和操作是由淘宝平台来承担和执行的。这样的机制旨在保障消费者的权益，同时也促使卖家提供更优质的服务。