机票退票投诉中要退票吗

根据机票退票投诉的情况，是否需要实际退票取决于投诉的具体原因和航空公司的处理结果。

在处理机票退票投诉时，首先需要明确投诉的原因。以下是一些常见的机票退票投诉情况及相应的处理建议：

1. 航班延误或取消：如果是因为航班延误或取消导致您无法按时出行，航空公司通常会提供退票、改签或其他补偿措施。在这种情况下，您可以要求退票，并等待航空公司的处理结果。

2. 个人原因：如果是因为个人原因（如工作变动、健康问题等）需要退票，您应该首先联系航空公司确认退票政策。如果政策允许，您可以选择退票。

3. 退票政策不符：如果航空公司提出的退票政策与合同或公告不符，您可以拒绝退票，并要求航空公司按照合同或公告上的规定处理。此时，您不需要实际退票，而是坚持自己的权利。

4. 退票费用过高：有些航空公司对退票收取高额费用，这可能引起消费者的不满。在这种情况下，您可以提出投诉，要求航空公司降低退票费用或提供其他补偿。

5. 航空公司处理不当：如果航空公司对您的退票投诉处理不当，您可以继续投诉，要求相关部门介入。此时，您可能不需要立即退票，而是通过投诉渠道争取自己的权益。

总之，是否需要实际退票应根据具体情况决定。以下是一些具体建议：

收集证据：在投诉前，确保收集足够的证据，如购票记录、航空公司公告、合同条款等。

沟通协商：首先与航空公司客服沟通，说明投诉原因，争取协商解决。

投诉渠道：如果协商无果，可以通过消费者协会、旅游投诉热线等渠道进行投诉。

法律途径：在所有途径都无法解决问题的情况下，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

总之，在机票退票投诉中，是否需要实际退票应根据具体情况和航空公司的处理结果来决定。在处理过程中，保持冷静，合理维权，有助于解决问题。