网上买到假黄金怎么处理

发现网上购买到假黄金，应立即与卖家联系要求退货，同时可以向消费者协会或市场监管部门投诉。

1. 确认情况：首先，确保所购买的黄金确实是假货。可以通过专业机构进行鉴定，保留鉴定报告作为证据。

2. 联系卖家：与卖家沟通，说明情况，要求退货或换货。保留与卖家的沟通记录。

3. 收集证据：收集所有与购买相关的证据，包括订单信息、支付凭证、聊天记录、鉴定报告等。

4. 消费者协会：如果卖家拒绝处理，可以向当地消费者协会投诉。消费者协会会根据相关法律法规进行调查，并协助消费者维护合法权益。

5. 市场监管部门：如果消费者协会无法解决问题，可以向市场监管部门投诉。市场监管部门有权对违法行为进行调查，并依法进行处罚。

6. 法律途径：作为最后的手段，如果上述途径都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。可以咨询律师，准备相关法律文件，向人民法院提起诉讼。

在整个处理过程中，保持冷静，按照合法合规的程序进行，以最大可能地维护自己的权益。同时，为了避免今后再次发生类似情况，建议在购买贵重物品时，选择信誉良好的商家，并尽量选择有实体店铺的销售方式。