建行企业网银盾锁定怎么办

164、沦陷时间:2024-07-05

建行企业网银盾被锁定时,客户需前往建行网点进行解锁处理。

当建行企业版网银盾出现锁定情况时,通常是由于以下几种原因导致的:

1. 密码输入错误:如果连续6次输入错误密码,网银盾将会被系统锁定。

2. 安全措施触发:为了保障账户安全,系统可能会因为异常操作或其他安全原因自动锁定网银盾。

针对建行企业网银盾被锁定的情况,以下是具体的解决步骤:

1. 前往银行网点:首先,客户需要携带身份证、相关账户的银行卡以及被锁定的网银盾,前往建行任意一家配备有移动终端机的网点。

2. 办理解锁:到达网点后,客户需向银行工作人员说明情况,工作人员会指导客户进行解锁操作。

3. 重新设置密码:解锁成功后,客户需要重新设置网银盾的密码。原密码将失效,确保新密码的安全性。

4. 使用新密码:设置新密码后,客户可以使用新的密码进行网银盾的操作。

需要注意的是,以下几种情况可能需要特别注意:

主管盾解锁:在某些情况下,如果网银盾被锁定,可能需要使用主管盾进行解锁。但具体情况需根据银行规定和实际情况而定。

证书恢复:如果是因为证书问题导致的锁定,可能需要前往银行进行证书恢复,这可能涉及到更多的操作流程和规定。

此外,为了防止网银盾再次被锁定,客户应当:

妥善保管密码:避免泄露密码,定期更换密码。

注意操作安全:在进行网银盾操作时,注意系统的安全提示,避免异常操作。

总之,建行企业网银盾被锁定时,客户应按照上述步骤前往银行网点办理解锁,并重新设置密码,以确保账户安全。

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