外卖员是劳动者吗怎么投诉

外卖员是劳动者。

外卖员作为外卖配送行业的从业者，他们在工作中承担着配送任务，与平台、消费者和商家之间形成了服务关系。根据我国《劳动合同法》的相关规定，只要外卖员与平台或相关企业建立了劳动关系，即外卖员按照企业要求提供劳动，企业支付劳动报酬，双方存在管理关系，那么外卖员就属于劳动者。

如果外卖员在工作中遇到不公平待遇或权益受损，可以通过以下途径进行投诉：

1. 内部投诉：首先可以尝试向外卖平台或所属企业的人力资源部门进行投诉。提供相关证据，如工作记录、沟通记录等，说明自己的诉求。

2. 第三方调解：如果内部投诉无果，可以向当地的劳动监察大队申请调解。劳动监察大队会根据相关法律法规，对双方进行调解。

3. 法律途径：如果调解仍然无法解决问题，外卖员可以通过法律途径维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼，要求企业支付工资、赔偿金等。

在进行投诉时，以下是一些建议：

收集证据：保留工作记录、订单信息、支付凭证、与雇主或同事的沟通记录等，作为投诉的证据。

明确诉求：在投诉时，要明确自己的诉求，如要求支付工资、加班费、赔偿金等。

理性表达：在投诉过程中，保持理性，避免情绪化，以免影响投诉效果。

寻求支持：如果可能，可以寻求工会、法律援助机构等组织的帮助，他们可以提供专业的法律咨询和维权服务。

总之，外卖员作为劳动者，有权维护自己的合法权益。面对不公平待遇，应勇敢维权，通过合法途径解决问题。