闲鱼发极兔没有物流信息怎么办

若您在闲鱼上发货选择了极兔快递,但未收到物流信息,可以按照以下步骤进行处理。
1. 检查订单信息:首先,请您在闲鱼平台上检查订单详情,确认是否已经选择极兔快递,并成功提交了订单。有时可能是操作失误,导致订单未正确提交。
2. 联系卖家:如果订单信息无误,请您及时联系卖家,告知其您未收到物流信息的情况。卖家可能需要重新发货或者处理物流问题。
3. 联系极兔快递客服:您可以拨打极兔快递官方客服电话,或者通过极兔快递官方微信公众号、APP等渠道联系客服,询问物流信息。客服会根据您的订单信息查询物流状态,并告知您相应的处理方法。
4. 等待物流更新:如果客服告知物流信息正在更新中,请您耐心等待。物流信息有时会因为各种原因延迟更新,如天气原因、系统故障等。
5. 检查快递单号:请您仔细检查快递单号是否正确无误。有时快递单号错误或者遗漏,会导致物流信息无法查询。
6. 查看物流轨迹:您可以尝试通过第三方物流查询工具,如“快递100”、“快递鸟”等,输入快递单号查询物流轨迹。这些工具通常可以提供更全面的物流信息。
7. 联系闲鱼客服:如果在上述步骤中仍无法解决问题,您可以联系闲鱼客服进行投诉。闲鱼客服会协助您处理与卖家和快递公司之间的纠纷。
8. 注意时效:如果您在规定的时间内仍未收到货物,建议及时联系卖家和快递公司,了解具体情况。如涉及质量问题或虚假发货,您可以申请退款。
总之,在处理闲鱼发极兔快递无物流信息的问题时,请您保持耐心,按照以上步骤逐一排查。同时,注意保护个人信息,避免泄露给不法分子。祝您购物愉快!