承包快递和送快递区别

承包快递与送快递的主要区别在于角色定位、责任范围和运营模式的不同。

承包快递和送快递，虽然都是快递行业的一部分，但两者在角色定位、责任范围和运营模式上有着明显的区别。

首先，在角色定位上，承包快递通常指的是快递公司或物流企业将快递业务的一部分外包给第三方公司或个人，这些第三方公司或个人成为承包商。而送快递则是指快递公司或物流企业的员工直接负责将快递从寄件人手中送到收件人手中。

1. 承包快递：

承包商通常是独立的个体或公司，与快递公司或物流企业签订合同，按照合同规定承担一定的快递配送任务。

承包商负责的是快递的配送环节，但不涉及快递的收寄和分拣等前期工作。

承包商在配送过程中需要遵守快递公司或物流企业的规定，包括服务标准、时效要求等。

2. 送快递：

送快递的员工是快递公司或物流企业的正式员工，他们直接负责快递的收寄、分拣和配送。

送快递的员工通常需要接受专业的培训，具备一定的快递业务知识和技能。

送快递的员工负责的不仅是配送环节，还包括与客户沟通、处理客户投诉等。

其次，在责任范围上，承包快递和送快递也有所不同。

1. 承包快递：

承包商的责任主要集中在快递配送环节，包括配送时效、服务质量等。

如果在配送过程中出现快递丢失、延误等问题，承包商可能需要承担相应的责任，但具体责任划分还需根据合同约定。

2. 送快递：

送快递的员工在配送过程中需要承担更多的责任，包括确保快递安全送达、处理客户问题等。

如果出现快递丢失、延误等问题，送快递的员工需要立即向上级报告，并协助处理相关事宜。

最后，在运营模式上，承包快递和送快递也存在差异。

1. 承包快递：

快递公司或物流企业通过外包方式扩大服务范围，降低运营成本。

承包商通常拥有一定的自主权，可以根据自身情况进行资源调配。

2. 送快递：

快递公司或物流企业通过直接雇佣员工来保证服务质量，提高客户满意度。

送快递的员工通常需要遵循公司的统一管理，执行公司的各项规定。

综上所述，承包快递和送快递在角色定位、责任范围和运营模式上存在明显的区别。快递公司或物流企业根据自身需求和业务特点选择合适的模式，以实现快递服务的优化和成本控制。