京东怎么拒收货品退货

在京东购物过程中，如果收到的商品不满意或存在质量问题，您可以按照以下步骤拒收货品并申请退货：

1. 联系客服：首先，您可以通过京东APP或网站联系客服，告知客服您需要退货的原因。客服会根据您的订单情况，尝试拦截订单，避免商品发货。

2. 等待通知：如果客服成功拦截订单，您的订单将被取消。如果订单已经发货，客服无法拦截，您需要等待快递员送货上门。

3. 拒收商品：当快递员送货上门时，您可以明确告知快递员拒收该商品。快递员会将商品带回仓库，并通知京东处理。

4. 申请退款：在拒收商品后，您可以在京东APP或网站后台申请退款。在申请退款时，请选择正确的退款原因，以便京东快速处理您的退款请求。

5. 退款审核：提交退款申请后，京东会对您的退款申请进行审核。审核通过后，退款金额会退回到您的原支付账户。

6. 退款到账：退款审核通过后，通常会在1-3个工作日内到账，具体时间取决于您的支付方式和银行处理速度。

7. 注意事项：

如果订单未包含运费，拒收商品时运费由您承担。

如果订单包含运费，且您拒收的商品是因质量问题，运费由商家承担。

如果您拒收订单超过一定次数，可能会被扣除一定数量的京豆作为补偿。

在拒收商品时，请确保商品包装完好，以免影响二次销售。

8. 大件商品退货：对于大件商品，京东物流提供“放心退”服务。您可以在指定时间内联系京东物流取件，取件时间灵活，可根据您的需求选择。

9. 中小件商品退货：对于中小件商品，京东物流提供“秒退款”服务。在您退货后，系统会自动审核并退款，退款速度快。

通过以上步骤，您可以在京东平台上顺利拒收货品并申请退货。如果您在退货过程中遇到任何问题，可以随时联系京东客服寻求帮助。