朴朴店员负责什么

朴朴店员负责商品的陈列、销售、顾客服务以及维护店铺秩序等工作。
朴朴店员是便利店中不可或缺的一环,他们的主要职责包括:
1. 商品陈列:负责将商品按照规定的顺序和方式摆放,确保商品的新鲜度和易见性,以及维护店铺的整洁和美观。
2. 销售服务:向顾客提供商品信息,解答顾客疑问,引导顾客进行购买,处理顾客的退换货请求。
3. 顾客服务:提供热情、周到的顾客服务,包括但不限于微笑服务、主动询问顾客需求、处理顾客投诉等。
4. 店铺管理:协助管理店铺的日常运营,如收银、盘点、清洁等。
5. 安全维护:确保店铺内的安全,包括防火、防盗等,及时发现并报告异常情况。
6. 促销活动:参与和执行店铺的促销活动,如特价销售、买一送一等,以提升销售额。
7. 跨部门协作:与配送部门、后勤部门等其他部门协作,确保店铺运营的顺畅。
朴朴店员需要具备良好的沟通能力、服务意识和一定的业务知识,以提供高质量的服务,满足顾客的需求。