楼上总是扔垃圾怎么投诉

通过物业管理部门投诉楼上扔垃圾的行为

面对楼上总是扔垃圾的问题，首先应该保持冷静，避免与邻居直接发生冲突，因为这可能会加剧矛盾。以下是一些处理和投诉的步骤：

1. 沟通尝试：在采取正式投诉措施之前，可以先尝试与楼上邻居进行友好沟通。敲门说明情况，表达你的困扰，并尝试了解他们扔垃圾的原因。有时候，问题可能源于误解或无知。

2. 收集证据：如果沟通无效，应开始收集相关证据。这包括拍摄扔垃圾的照片或视频，记录具体时间和日期。这些证据在投诉时将有助于证明问题的存在。

3. 物业投诉：将证据提交给小区物业管理部门。物业是管理小区秩序的机构，有责任协调和处理此类问题。在投诉时，详细说明情况，包括沟通尝试、证据收集以及给自身生活带来的不便。

4. 书面投诉：除了口头投诉，也可以准备一份书面投诉信，详细列出问题、证据和你的诉求。这样有据可查，也有助于物业部门进行正式记录和处理。

5. 物业处理：物业部门收到投诉后，会进行调查并采取相应措施。这可能包括警告、罚款或其他管理措施。耐心等待物业的处理结果。

6. 寻求支持：如果物业处理不力，可以考虑向社区居委会或物业管理所寻求帮助。这些机构有责任监督物业公司的服务，并可能介入解决问题。

7. 法律途径：在所有非正式途径均无效的情况下，可以考虑通过法律途径解决问题。可以咨询律师，了解是否可以提起民事诉讼，要求楼上邻居停止扔垃圾的行为。