京东商城怎么收到信息

通过多种渠道

京东商城向用户发送信息的主要渠道包括：

1. 短信通知：当用户下单、付款、发货或收货时，京东会通过短信形式发送通知。

2. 邮件通知：注册京东账户后，用户可以通过邮箱接收订单状态、促销活动、账户安全等重要信息。

3. APP消息推送：下载并登录京东APP后，用户可以设置接收各类消息推送，包括订单更新、促销信息等。

4. 站内信：用户登录京东网站或APP后，可以在“我的消息”或“站内信”中查看来自京东的通知。

5. 客服电话：在某些情况下，京东客服可能会通过电话与用户沟通，如订单问题解决、售后服务等。

为了确保及时收到信息，用户应保持注册的联系方式（如手机号码和邮箱）有效，并在京东APP中开启消息推送功能。同时，用户还可以在个人设置中调整接收信息的偏好，以获得更个性化的服务。