从网上订的火车票要手续费吗怎么退

网上订火车票可能需要支付手续费，具体退票是否需要手续费视购票平台及铁路部门规定而定。

1. 购票手续费：通过第三方购票平台（如12306官方平台外的网站或APP）购买火车票时，通常需要支付一定的手续费。手续费的具体金额由购票平台规定，可能在几元到几十元不等。

2. 退票手续费：关于退票是否需要手续费，情况比较复杂：

如果是在12306官方平台上购票，退票时可能需要支付一定的手续费，具体金额和比例会根据退票时间及车票类型有所不同。

对于通过第三方平台购票的，退票手续费的规定则可能更加多样。一些平台可能会收取手续费，而另一些则可能不收。

3. 退票流程：

在12306官方平台上，用户可以通过官网或APP进行退票操作。

对于第三方购票平台，退票通常也可以通过相应的APP或网站完成。

4. 注意事项：

在购票前，建议用户仔细阅读购票平台和铁路部门关于手续费及退票政策的说明。

若遇特殊情况需要退票，应尽量提前操作，以免影响退票手续费的收取。

总之，网上订火车票可能涉及手续费，退票是否收费以及收费标准取决于购票渠道和具体政策。