在京东买东西在哪里可以投诉商家

在京东购物过程中，若需投诉商家，可以通过以下几种方式进行：

在京东购物时，如果遇到商品质量问题、商家服务态度不佳或其他纠纷，消费者可以通过以下几种途径进行投诉：

1. 京东APP内投诉：

打开京东APP，点击右上角的“我的”图标。

进入“我的”页面后，下滑找到“客户服务”选项。

点击“客户服务”，选择“在线客服”，直接与客服沟通投诉事宜。

在线客服会根据你的描述进行初步判断，并引导你提交相关证据，如聊天记录、交易凭证、商品图片等。

2. 拨打京东客服电话：

京东的消费者维权热线电话是4006067733。

通过电话直接联系京东客服，说明自己的投诉问题，客服会记录你的投诉并处理。

3. 京东微信小程序投诉：

如果你在京东微信小程序上购物，可以在小程序界面点击底部导航栏的“我的”。

进入“我的”页面后，找到“客户服务”，点击进入。

在客户服务页面中，选择“在线客服”，按照提示提交投诉信息。

4. 电脑端投诉：

打开电脑浏览器，进入京东官方网站。

登录后，在页面顶部找到“我的订单”，点击进入。

在“全部订单”页面找到想要投诉的产品，点击产品图片下的“举报”选项。

选择举报类型并简单描述问题，上传相关截图即可。

5. 全国12315平台投诉：

进入全国12315平台，注册登录后按照网站提示填写投诉表格。

提交投诉时，需要详细描述问题，并提供相关证据。

6. 向政府相关部门投诉：

可以向京东总部所在地北京市工商局网上投诉，或者拨打010-12315进行投诉。

如果对北京工商的处理结果不满意，可以向国家工商总局申请行政复议。

在投诉过程中，建议消费者保持冷静，详细描述问题，并提供相关证据，以便京东平台能够更快地处理你的投诉。同时，保留好与京东客服的沟通记录和处理结果，作为后续维权的证据。如果通过京东平台的处理结果仍然不满意，消费者可以选择向政府相关部门投诉，或者通过法律途径维护自己的合法权益。