航空服务专业都是要学什么

27沐栀凝时间:2024-07-06

航空服务专业主要学习民航空中服务操作与管理的基础知识和技能。

航空服务专业旨在培养具备民航空中服务、地勤服务及民航商务工作能力的专业人才。课程设置通常包括以下几个方面:

1. 文化课:政治、语文、数学、英语、计算机、地理、历史、健康指导、音乐、体育等,旨在提升学生的综合素质。

2. 专业课:

服务心理、公共关系、美育:培养学生良好的服务态度和沟通技巧。

民航运输、专业英语:使学生掌握民航行业的基础知识和国际交流能力。

礼仪礼貌:教授专业的服务礼仪,提升学生的职业素养。

管理学基础、社交礼仪、公共关系:增强学生的管理能力和人际交往能力。

3. 实践环节:

民航旅客服务心理学、客舱服务、乘务英语、医疗常识与急救:使学生能够应对各种服务场景和紧急情况。

形体实训、客舱服务实训、民航客运实训:通过模拟操作和实际操作,提升学生的实际操作能力。

此外,航空服务专业还会安排学生到航空公司、星级酒店、国际邮轮等进行顶岗实习,以增强学生的实际工作经验。

随着民航业的快速发展,航空服务专业毕业生可以在国内外航空公司、机场、旅游行政管理等单位从事空中乘务、地勤服务、民航商务等工作。

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