店铺跑路了怎么办

店铺跑路，即商家在未履行合同或承诺的情况下，突然消失或停止营业，这种行为对消费者造成了经济损失。面对这种情况，可以采取以下步骤来应对：

1. 收集证据：尽快收集与店铺有关的合同、付款凭证、商品照片、聊天记录、交易记录等证据，这些证据将有助于后续的维权行动。

2. 联系商家：如果店铺还在运营状态，首先尝试联系商家了解情况。如果商家已经无法联系，则直接进入下一步。

3. 联系平台：如果是在电商平台购买的，应立即联系平台客服，说明情况并提供相关证据，请求平台介入处理。

4. 消费者协会：向当地消费者协会投诉，消费者协会会根据相关法律法规进行调查，并协助消费者维权。

5. 工商部门：向当地工商行政管理部门举报，工商部门会对商家进行调查，并采取措施保护消费者权益。

6. 法律途径：如果上述途径无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权。可以咨询律师，了解自己的权益，并准备起诉。

7. 网络曝光：在确保自身安全的前提下，可以通过网络平台曝光店铺跑路的行为，提醒其他消费者，同时增加舆论压力。

8. 理性维权：在整个维权过程中，保持冷静和理性，避免采取过激行为，以免损害自己的合法权益。

总之，面对店铺跑路的情况，消费者应积极采取行动，通过合法途径维护自己的权益。同时，也要提高自己的消费意识，选择信誉好、评价高的商家进行交易，减少类似事件的发生。