网络电视连接不上网怎么办

重启路由器或检查网络线缆，确保网络设置无误。

当网络电视连接不上网时，可以尝试以下几种解决方法：

1. 重启路由器：有时候路由器可能会出现临时故障，重启可以刷新路由器的状态，解决连接问题。

关闭路由器电源。

等待大约30秒。

打开路由器电源。

2. 检查网络线缆：确保网络线缆连接牢固，没有破损。有时线缆松动或损坏也会导致无法连接。

3. 检查网络设置：进入网络电视的设置菜单，检查网络设置是否正确，包括IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器等。

4. 重启网络电视：如果路由器重启无效，尝试重启网络电视，有时候电视的软件或硬件问题会导致连接问题。

5. 检查电视和网络服务提供商：确保电视设备处于正常工作状态，并联系网络服务提供商确认网络服务是否正常。

6. 更新电视固件：有时候固件更新可以解决兼容性问题，导致无法上网。

7. 检查防火墙和杀毒软件：确保防火墙和杀毒软件没有阻止网络电视的连接。

如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系专业的技术支持进行进一步诊断和维修。