建行信用卡如何挂失及补办流程

建行信用卡挂失及补办流程如下:
1. 电话挂失:
当您发现信用卡丢失或被盗时,应立即拨打建设银行信用卡中心的24小时客服热线95533进行电话挂失。
在电话中,您需要提供您的卡号、身份证号码以及验证信息,以便银行工作人员确认您的身份。
2. 书面挂失及补办:
电话挂失后,为了确保账户资金安全,您需要到建行任一网点进行书面挂失。
在银行网点,您需要携带本人有效身份证件,并填写挂失申请书。书面挂失通常需要支付10元服务费。
如果您希望保留原卡号,可以咨询银行工作人员是否可以进行同号换卡,但一般情况下,出于安全考虑,新卡会更换卡号。
3. 办理补卡:
书面挂失成功后,挂失将在7个工作日后正式生效。
在挂失正式生效后的工作日,您需要携带本人身份证和挂失回执,再次到建行网点办理补卡业务。
在网点,您需要排队取号,等待叫号后,将所需资料交给柜员。
柜员会协助您输入新卡密码,并在业务确认单上签字。
补办新卡时,您可能需要支付5元至10元不等的工本费,具体费用根据银行规定可能会有所不同。
完成所有流程后,您将获得新信用卡,并可以开始使用。
需要注意的是,如果您的身份证也丢失了,您可能需要携带户口本及派出所出具的户籍证明去银行办理挂失补办。此外,如果您的信用卡挂失补办成功,您可以通过柜台将新卡关联到原来的网银账户,以便继续使用之前的网银服务。
在整个挂失补办过程中,保持与银行的沟通,确保每一步操作都能顺利进行。