新华书店导购员都是干嘛的

新华书店导购员主要负责引导顾客选购书籍、提供咨询服务，以及维护书店的秩序和环境卫生。

新华书店导购员是书店的重要组成部分，他们的工作内容主要包括以下几个方面：

1. 引导顾客选购书籍：导购员需要了解书店的各类书籍，能够根据顾客的需求和兴趣，为他们推荐合适的书籍。他们需要具备一定的文学素养和阅读经验，以便更好地为顾客提供帮助。

2. 提供咨询服务：顾客在选购书籍时，可能会遇到各种问题，如书籍内容、作者介绍、出版信息等。导购员需要耐心解答顾客的疑问，帮助他们找到满意的书籍。

3. 维护书店秩序：导购员需要确保书店内的秩序井然，如保持书架整洁、整齐摆放书籍、引导顾客排队结账等。同时，他们还需要关注顾客的安全，防止发生意外。

4. 营销推广：导购员需要参与书店的各类营销活动，如打折促销、新书发布会等，以吸引更多顾客到店选购。

5. 环境卫生：导购员需要保持书店的清洁卫生，如定期擦拭书架、清理地面垃圾、维护厕所卫生等。

6. 收银服务：在顾客结账时，导购员需要协助收银员完成收银工作，确保交易顺利进行。

7. 跟进顾客需求：导购员需要关注顾客的反馈意见，及时向书店管理层反馈，以便改进服务质量和提升顾客满意度。

8. 参与书店培训：为了提高自身的业务水平，导购员需要积极参加书店举办的各类培训活动，不断丰富自己的知识储备。

总之，新华书店导购员在书店的运营中扮演着重要角色。他们不仅要具备良好的沟通能力和服务意识，还要有较强的责任心和团队协作精神。通过他们的努力，为顾客提供优质的服务，为书店的繁荣发展贡献力量。