民生银行主动协商分期还要手续费

民生银行主动协商分期还款，却要求客户支付额外手续费。

近年来，随着金融市场的不断发展，越来越多的金融机构为了吸引客户，推出了分期付款的业务。民生银行作为一家大型商业银行，也不例外。然而，近期有消费者反映，在民生银行主动提出分期还款方案时，却要求客户支付额外的手续费，这引发了广泛的关注和讨论。

首先，我们来了解一下民生银行分期还款的基本情况。民生银行针对信用卡、消费贷款等业务推出了分期还款服务，客户可以根据自己的还款能力选择合适的分期期数。这项服务在一定程度上缓解了客户的还款压力，提高了客户的资金流动性。然而，在实际操作中，民生银行却对分期还款提出了额外的要求。

据消费者反映，在民生银行主动与客户协商分期还款时，银行工作人员会告知客户，为了降低风险，银行会收取一定的手续费。手续费的具体金额根据分期期数和贷款金额的不同而有所差异。这意味着，即使客户同意分期还款，也需要支付额外的费用。

这一做法引发了消费者对民生银行的不满。一方面，消费者认为分期还款已经是一种优惠措施，银行不应该再额外收取手续费；另一方面，消费者认为民生银行的做法有失公允，涉嫌强制消费。

对于民生银行收取分期手续费的问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

1. 风险控制：银行在为客户提供分期还款服务时，确实需要考虑风险问题。然而，收取手续费并不是降低风险的唯一手段。银行可以通过提高贷款利率、加强贷后管理等方式来控制风险。

2. 合规性：根据《中华人民共和国商业银行法》和《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，银行在提供服务时，应当遵循公平、公正、公开的原则。收取手续费是否合规，需要进一步探讨。

3. 消费者权益保护：银行在提供服务时，应当充分考虑消费者的权益。收取手续费可能会对消费者造成额外的经济负担，影响消费者的生活质量。

综上所述，民生银行主动协商分期还款却要求客户支付手续费的做法，在一定程度上损害了消费者的合法权益。希望民生银行能够关注这一问题，采取措施改善服务，提高消费者满意度。同时，监管部门也应加强对金融机构的监管，确保金融市场的健康发展。