10天才到的快递怎么索赔

快递逾期未送达，您可以按照以下步骤进行索赔。

在当今社会，快递服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。然而，有时快递公司会因为各种原因导致包裹逾期送达，给消费者带来不便。当遇到这种情况时，消费者可以通过以下步骤进行索赔：

1. 确认逾期情况：首先，您需要确认快递是否真的逾期未送达。通常，快递公司会在官方网站或者App上提供包裹的实时跟踪信息。如果显示的送达时间已经超过了快递公司的承诺时间，那么您就可以开始准备索赔。

2. 收集证据：为了顺利索赔，您需要收集以下证据：

快递公司的服务承诺，包括送达时间；

包裹的跟踪信息截图；

您与快递公司沟通的记录，如电话录音、短信或邮件等。

3. 联系快递公司：

首先，您可以尝试通过快递公司的客服热线或在线客服进行沟通，说明逾期情况并要求赔偿。

如果客服无法解决，您可以要求将问题升级至快递公司的投诉部门。

4. 提交索赔申请：

准备好上述证据后，您可以按照快递公司的要求提交索赔申请。通常，快递公司会要求您提供以下信息：

您的姓名、联系方式；

快递单号；

逾期送达的详细信息；

索赔金额及原因。

5. 等待处理：提交索赔申请后，快递公司会对您的索赔进行审核。这个过程可能需要一定时间，期间您可以通过客服或官方网站查询处理进度。

6. 协商或调解：

如果快递公司同意赔偿，但赔偿金额不符合您的期望，您可以尝试与快递公司进行协商。

如果协商无果，您可以寻求第三方调解，如消费者协会等。

7. 法律途径：如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径进行索赔。可以咨询律师，了解您的权益，并根据律师的建议采取相应的法律行动。

总之，面对快递逾期未送达的情况，消费者应保持冷静，按照正确的流程进行索赔，以维护自己的合法权益。同时，快递公司也应提高服务质量，确保包裹能够按时送达，减少消费者的不便。