联通不能降低套餐如何投诉

可以通过以下途径进行投诉

当联通的套餐无法降低，用户感到不满时，可以通过以下几种途径进行投诉，以寻求解决问题的方法：

1. 客服电话投诉：

联通官方客服电话一般为10010，用户可以拨打这个号码，按照语音提示选择相应的服务选项，然后选择投诉服务。在客服人员的引导下，详细描述自己的问题，包括套餐无法降低的具体情况和希望得到的解决方案。

2. 官方网站在线客服：

访问中国联通官方网站，找到在线客服窗口。用户可以在线提交投诉，填写相关表格，详细说明问题，并留下联系方式。客服人员会在一定时间内回复。

3. 社交媒体平台：

通过微博、微信公众号等社交媒体平台，找到联通的官方账号，直接留言或私信反映问题。这些平台通常有专人负责处理用户反馈。

4. 消费者协会：

如果通过上述途径无法解决问题，可以向当地的消费者协会投诉。消费者协会会协助用户与运营商沟通，维护用户的合法权益。

5. 工信部投诉：

用户可以通过工业和信息化部（工信部）的官方网站或电话（12321）进行投诉。工信部是监管电信行业的政府部门，有权对运营商进行监管和处罚。

在进行投诉时，以下是一些需要注意的事项：

保留证据：在投诉前，保留好与联通的通话记录、短信、合同、发票等证据，以便在投诉过程中提供。

明确诉求：在投诉时，明确表达自己的诉求，比如希望降低套餐价格、调整套餐内容等。

保持耐心：投诉处理可能需要一定的时间，用户应保持耐心，不要频繁投诉或情绪激动。

理性表达：在投诉时，保持理性，用事实说话，避免使用侮辱性语言，以免影响投诉的效果。

通过上述途径，用户可以有效地对联通的套餐问题进行投诉，并争取得到满意的解决方案。