铁路安全乘务员是啥岗位

铁路安全乘务员是负责在列车上维护旅客安全、执行铁路安全规章、提供旅客服务以及处理突发事件的岗位。

铁路安全乘务员，又称为列车安全员或乘务安全员，是铁路客运服务中的重要一环。他们的主要职责包括：

1. 安全监控：负责监督车厢内的安全状况，确保旅客的人身和财产安全。

2. 规章执行：执行铁路安全规章制度，对违反规定的旅客进行劝导和纠正。

3. 旅客服务：为旅客提供必要的服务，如解答旅客疑问、协助老弱病残旅客上下车等。

4. 突发事件处理：在列车运行过程中，如遇紧急情况或旅客突发疾病，能够迅速采取有效措施进行处置。

5. 信息传递：将旅客的反馈和建议传递给铁路相关部门，协助改进服务质量。

铁路安全乘务员通常需要具备良好的沟通能力、应急处置能力和服务意识，以确保旅客在旅途中的安全和舒适。