淘宝收到的货与实际不符怎么办

发现淘宝收到的货与实际不符，可以采取以下步骤解决问题。

1. 检查订单信息：首先，仔细核对订单信息，确认收到的商品是否与订单中描述的一致。

2. 联系卖家：如果确认商品与描述不符，及时联系卖家沟通情况，说明问题并提供图片或视频证据。

3. 申请退货或换货：根据淘宝的规定和卖家的承诺，可以申请退货或换货。如果卖家同意，按照卖家提供的退货地址和流程进行操作。

4. 平台介入：如果卖家拒绝处理或协商无果，可以通过淘宝平台的客服介入，提交相关证据，申请平台仲裁。

5. 评价反馈：在问题解决后，可以在评价中给予卖家相应的反馈，帮助其他消费者做出判断。

6. 了解消费者权益：了解消费者权益保护法等相关法律法规，明确自己的权利，以便在遇到问题时能够有效维护自己的权益。