室内温度没有达到18度收供热费吗

不一定

关于室内温度未达到18度是否需要收取供热费的问题，这涉及到供热合同的具体条款以及当地的供热政策。以下是对此问题的详细解答：

首先，根据我国《城市供热管理办法》的规定，供热企业应当保证用户室内温度达到国家规定的标准，即冬季室内最低温度应不低于18摄氏度。如果供热企业未能达到这一标准，按照规定，用户有权要求退还供热费用。

然而，在实际操作中，以下几种情况可能会影响是否收取供热费：

1. 供热合同约定：供热合同是供热企业与用户之间签订的协议，其中会明确规定供热温度、供热期限、费用支付等条款。如果合同中约定，即使室内温度未达到18摄氏度，用户仍需支付供热费，那么用户需按照合同执行。

2. 供热企业原因：如果室内温度未达到18摄氏度是由于供热企业的原因，如供热设备故障、供热管道泄漏等，用户有权要求供热企业退还相应部分的供热费。

3. 不可抗力因素：在自然灾害等不可抗力因素导致供热无法正常进行的情况下，供热企业可能免除或减少供热费。

4. 用户原因：如果室内温度未达到18摄氏度是由于用户自身原因，如房屋保温性能差、门窗密封不严等，用户可能需要自行承担部分责任，供热费可能不会被全额退还。

总之，室内温度未达到18度是否收取供热费，需要根据供热合同的具体条款、供热企业的责任以及当地的供热政策来判断。如果用户认为供热企业未能履行供热义务，可以通过以下途径解决：

与供热企业协商解决；

向当地供热管理部门投诉；

向消费者协会或相关行政部门寻求帮助。

在处理此类问题时，用户应保留好相关证据，如供热温度检测报告、供热合同等，以便在必要时维护自身权益。