请阐述外部沟通的对象及沟通的主要目的

外部沟通的对象包括客户、供应商、合作伙伴、竞争对手、政府机构、公众等，其主要目的是建立和维护良好的关系，提升企业形象，促进业务发展。

外部沟通的对象涵盖了多个领域，主要包括以下几个方面：

1. 客户：客户是企业的核心利益相关者，与客户进行有效沟通，有助于了解客户需求，提供优质服务，增强客户满意度和忠诚度。

2. 供应商：与供应商保持良好的沟通，有助于确保原材料供应稳定，降低采购成本，提高供应链效率。

3. 合作伙伴：与合作伙伴建立长期稳定的合作关系，有利于实现资源共享，优势互补，共同开拓市场。

4. 竞争对手：了解竞争对手动态，有助于企业制定合理的竞争策略，提升市场竞争力。

5. 政府机构：与政府机构保持良好沟通，有利于企业获取政策支持，合规经营。

6. 公众：公众是企业形象的传播者，与公众进行有效沟通，有助于塑造良好的企业形象，提升品牌知名度。

外部沟通的主要目的如下：

1. 建立和维护良好关系：通过沟通，企业可以与各方建立互信、互利的关系，为业务发展奠定基础。

2. 提升企业形象：通过有效的沟通，企业可以向公众展示其社会责任、企业文化等方面的优势，提升企业形象。

3. 促进业务发展：沟通有助于企业了解市场需求，调整产品和服务策略，拓展市场空间，实现业务增长。

4. 降低风险：通过与政府机构、合作伙伴等各方沟通，企业可以及时了解政策变化、市场动态，降低经营风险。

5. 提高效率：有效的沟通有助于企业内部各部门之间、上下游企业之间的协作，提高整体运营效率。

6. 增强竞争力：通过外部沟通，企业可以了解竞争对手的动态，调整自身策略，提升市场竞争力。

总之，外部沟通对于企业的发展具有重要意义。企业应重视与各方建立良好的沟通机制，实现互利共赢，推动企业持续健康发展。