饿了么索赔记录在哪里看

饿了么索赔记录可以在饿了么的官方APP中查看。

饿了么作为国内知名的在线外卖平台，为用户提供便捷的订餐服务。当用户在使用饿了么APP订餐过程中遇到问题，如订单取消、菜品问题、配送延迟等，可以通过平台提供的索赔功能来维护自己的权益。以下是查看饿了么索赔记录的详细步骤：

1. 打开饿了么APP，登录您的账号。

2. 进入“我的”页面，点击右上角的“更多”或“设置”按钮，找到“客服中心”或“客户服务”选项。

3. 在客服中心或客户服务页面，找到“索赔记录”或“我的索赔”选项。

4. 点击进入后，您将看到自己所有已提交的索赔记录。每一条记录会显示索赔时间、索赔原因、处理状态以及处理结果等信息。

5. 在索赔记录页面，您可以查看以下内容：

索赔时间：显示您提交索赔的具体时间。

索赔原因：说明您为何提交索赔，如菜品问题、配送问题等。

处理状态：显示索赔的处理进度，包括待处理、已处理、已拒绝等状态。

处理结果：显示平台对索赔的处理结果，如退款、部分退款、不予退款等。

6. 如果您需要查看某一笔索赔的详细信息，可以点击该条记录，进入详细页面。在详细页面中，您可以查看索赔的具体描述、相关图片证据以及平台客服的回复等信息。

通过以上步骤，您可以在饿了么APP中方便地查看自己的索赔记录。需要注意的是，索赔记录仅限于当前登录账号的订单，如果您使用的是他人账号，则无法查看其索赔记录。此外，为了保证您的权益，提交索赔时请确保提供的相关证据真实有效。