京东上下单不发货怎么办

如果京东上下单后不发货，可以尝试以下几种解决办法。

当您在京东上下单后遇到不发货的情况，可以按照以下步骤进行解决：

1. 检查订单状态：首先，登录京东账号，进入我的订单页面，查看订单的具体状态。如果显示“待发货”，可能是因为商品库存不足或者物流配送延迟。

2. 联系客服：如果订单状态显示为已支付但长时间未发货，可以尝试联系京东客服。可以通过京东APP内的客服功能，或者拨打客服电话进行咨询。在联系客服时，提供订单号和相关详细信息，以便客服能够快速定位问题。

3. 耐心等待：在确认订单状态正常且客服确认无误后，需要耐心等待。有时候，物流配送可能会因为天气、交通等原因出现延迟。

4. 催发货：如果等待时间过长，可以再次联系客服，表达您对发货的迫切需求，并询问可能的发货时间。

5. 申请退款：如果长时间未发货且客服无法给出合理的解释，您可以考虑申请退款。在京东APP的订单页面，选择“申请退款”或“退款/退货”选项，按照提示操作即可。

6. 使用第三方平台：如果京东客服无法解决问题，您还可以通过第三方平台如消费者协会、12315等途径寻求帮助。

7. 关注物流信息：在订单发货后，密切关注物流信息，确保货物能够顺利送达。

总之，遇到京东下单不发货的情况，首先要保持冷静，通过合理的途径解决问题。同时，了解京东的购物规则和物流政策，有助于更好地维护自己的权益。