国航延误多久可以退票

国航延误多久可以退票，通常情况下，如果航班延误超过原定起飞时间2小时，乘客可以选择退票。

在航空旅行中，航班延误是偶发事件，但根据中国民用航空局的规定，航空公司对航班延误有一定的处理流程和责任。以下是对国航延误退票的一些详细说明：

1. 延误时间界定：

航班延误是指航班在起飞时间后，因各种原因未能按时起飞。

根据中国民用航空局的规定，航班延误超过原定起飞时间2小时，乘客有权要求航空公司提供相应的服务或者退票。

2. 退票政策：

如果航班延误超过2小时，乘客可以要求退票。退票可以是全额退票，也可以是部分退票，具体取决于机票类型和航空公司政策。

对于非自愿退票，航空公司通常不收取额外费用，但可能会扣除一定的退票手续费。

3. 退票流程：

乘客应携带有效身份证件和机票到航空公司的售票柜台或者通过航空公司客服电话提出退票申请。

航空公司会对延误情况进行核实，确认延误时间后，为乘客办理退票手续。

退票完成后，航空公司会将退款原路返回乘客的支付账户。

4. 其他注意事项：

航班延误后，乘客也有权要求航空公司提供免费餐食、饮用水、必要的通讯设备等服务。

如果航班延误时间较长，航空公司可能会提供免费住宿或交通安排。

在特殊情况下，如恶劣天气或机械故障，航空公司可能无法在短时间内安排新的航班，此时乘客应按照航空公司的安排进行后续行程的调整。

5. 权益保护：

乘客在航班延误时有权维护自己的合法权益，如果遇到航空公司服务不到位的情况，可以通过消费者协会、民航局消费者事务中心等途径进行投诉。

总结来说，国航延误超过2小时，乘客可以选择退票，并且通常情况下，航空公司会提供相应的服务或者办理退票手续。乘客在处理退票问题时，应当了解自身的权益，并按照正规的流程进行操作。