在携程订的国际航班怎么退票

在携程上预订的国际航班退票流程相对复杂，但以下步骤将帮助您顺利完成全额退票：

1. 联系携程客服：

打开携程App，进入“我的订单”页面，找到相应的国际航班订单。

点击“申请退票”，系统会提示您联系携程客服。

如果遇到自动语音服务，您可以发送“投诉”字样到对话框，系统会立即转接人工客服。

2. 确认退票意愿：

携程客服会通过电话与您联系，确认您的退票意愿。

在通话中，请准备好您的订单信息和联系方式。

3. 与航空公司沟通：

携程客服会指导您拨打航空公司的客服电话（例如，东方航空的客服电话是95330）。

与航空公司客服沟通后，您可能需要将订单信息和退票原因告知对方。

4. 发送邮件：

航空公司客服可能会要求您发送一封邮件至他们的退票邮箱，邮件内容通常包括订单号、姓名、身份证号、联系方式以及退票原因。

携程客服会提供邮件模板，您只需按照要求填写并发送即可。

5. 等待审核：

航空公司客服收到邮件后，会对您的退票申请进行审核。

审核通过后，航空公司会在系统中备注全额退票。

6. 退款到账：

航空公司审核通过后，通常会在几个小时内完成退款操作。

携程会收到航空公司反馈的信息，并在平台上更新订单状态。

您可以在携程App的“我的订单”页面查看退款进度，退款通常会在几个工作日后到账。

7. 注意事项：

退票前，请确认您的机票处于可退票状态。不同航空公司和不同舱位类型的退票规则可能有所不同。

退票可能涉及一定的手续费，具体费用需要咨询航空公司。

在整个退票过程中，保持与携程客服和航空公司客服的良好沟通，以便及时了解退票进度。

通过以上步骤，您可以在携程上顺利办理国际航班的全额退票。请注意，每个航空公司的具体退票流程可能略有差异，建议在操作过程中仔细阅读相关提示。