商店卖的烟随意加价怎么投诉

若商店随意加价卖烟,消费者可以依法进行投诉。
当消费者在商店购买香烟时,如果发现香烟价格被随意加价,这种行为违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,消费者有权依法维护自己的合法权益。以下是进行投诉的几个步骤:
1. 收集证据:在购买时,保留好购物小票、收据等购买凭证,同时拍摄加价后的香烟价格标签,作为投诉的证据。
2. 与商家协商:首先可以尝试与商家沟通,了解加价的原因,并要求其按照正常价格销售或退还差价。如果商家拒绝,可以要求商家出示加价的相关文件或解释。
3. 投诉途径:
消费者协会:可以向当地的消费者协会投诉,消费者协会会介入调解。
工商管理部门:可以向当地的工商行政管理部门投诉,工商管理部门会进行调查处理。
12315热线:拨打12315消费者投诉热线,向国家市场监督管理总局投诉。
4. 法律途径:如果上述途径无法解决问题,消费者可以考虑通过法律途径维权。可以咨询律师,了解自己的权利,并依法向人民法院提起诉讼。
5. 媒体曝光:如果情况严重,也可以考虑通过媒体曝光,引起公众关注,迫使商家改正错误。
在投诉过程中,要保持冷静,依法行事,不要采取过激行为。同时,也要了解自己的权利和商家的义务,以便更好地维护自己的合法权益。