联通未经本人同意更改套餐怎么办

如发现联通未经本人同意更改套餐，应立即联系联通客服进行沟通，并采取相应措施维护自身权益。

在日常生活中，我们可能会遇到联通未经本人同意私自更改套餐的情况，这可能会给用户带来不必要的麻烦和经济损失。面对此类问题，您可以按照以下步骤进行处理：

1. 联系联通客服：首先，您可以通过拨打联通客服热线10010，或使用联通手机营业厅在线客服功能，将情况详细告知客服人员。在通话过程中，确保记录下客服人员的工号和联系方式，以便后续跟进。

2. 收集证据：在与客服沟通的同时，收集相关证据，如通话记录、短信通知、网上营业厅记录等，这些都可能成为您维护自身权益的重要凭证。

3. 要求恢复原套餐：向客服明确表示您要求恢复原套餐，并要求联通立即停止使用未经授权的套餐。如果联通拒绝，您可以要求客服提供书面解释。

4. 投诉处理：如果客服未能有效解决问题，您可以向中国联通的上级部门或相关监管部门投诉，如工业和信息化部（工信部）等。在投诉时，提供详细的情况说明和证据。

5. 法律途径：如果上述方法均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以咨询律师，了解您的权利和可能的法律途径，如起诉联通公司。

6. 关注套餐变更信息：为了避免类似问题再次发生，以后在使用联通服务时，要定期检查自己的套餐信息，确保一切变动都是经过本人同意的。

总之，面对联通未经本人同意更改套餐的情况，保持冷静，通过正规渠道维护自身权益是关键。同时，提高自己的风险防范意识，定期检查账户信息，可以有效避免此类问题的发生。