中国烟草上的账号密码忘了怎么办

可以通过以下步骤找回或重置账号密码

1. 打开中国烟草官方网站或相关平台。

2. 在登录界面，点击“忘记密码”或“找回密码”链接。

3. 根据提示，选择找回密码的方式，如通过手机短信、邮箱接收验证码或密码提示问题。

4. 输入正确的手机号码或邮箱地址，并按照提示完成验证。

5. 接收验证码后，输入验证码，系统将提示您设置新的密码。

6. 设置新密码时，请确保密码复杂且不易被他人猜测。

7. 确认新密码后，系统会提示您重新登录以验证新密码。

8. 如果在找回密码过程中遇到困难，可以联系中国烟草的客服，提供相关身份证明，客服人员将协助您解决问题。

请注意，具体步骤可能会根据中国烟草官方平台的不同而有所变化。