京东买完东西没发货怎么退

在京东购买商品后，如果发现商品尚未发货，您可以通过以下步骤来申请退款：

1. 登录京东账户：

首先，您需要登录到您的京东账户，确保您有权访问该订单。

2. 查看订单状态：

进入“我的订单”页面，找到未发货的订单，查看订单的具体状态。

3. 联系客服：

如果订单显示为未发货状态，但您已经超过了预计的发货时间，可以尝试联系京东客服。您可以通过以下方式联系客服：

在订单页面点击“联系客服”按钮。

使用京东APP内的人工客服功能。

拨打京东客服电话。

4. 说明情况：

与客服沟通时，清晰说明您的情况，包括订单号、购买的商品名称、未发货的时间等信息。

5. 申请退款：

客服在确认您的订单确实未发货后，会指导您进行退款操作。您可以选择全额退款或部分退款。

6. 等待处理：

退款申请提交后，需要等待京东客服的进一步处理。通常情况下，退款会在24小时内完成处理。

7. 查看退款状态：

您可以在“我的订单”中查看退款状态，或者通过短信、APP通知等方式了解退款进度。

8. 退款到账：

一旦退款申请被批准，退款金额会退回到您的支付账户中。具体到账时间取决于您的支付方式，通常情况下，退款会在1-3个工作日内到账。

如果在联系客服后仍然无法解决问题，或者客服无法提供满意的解决方案，您可以尝试以下措施：

申请平台介入：在京东平台上，您可以申请平台介入，让京东客服或平台管理员介入处理。

提交投诉：如果问题仍未解决，您可以提交投诉，让京东客服或平台管理员关注并处理。

联系银行或支付平台：如果退款问题与支付方式有关，您也可以联系您的银行或支付平台进行咨询和帮助。

总之，遇到京东买完东西未发货的情况，及时与京东客服沟通，按照正确的退款流程操作，通常能够顺利解决问题。