车险销售承诺的东西没送如何处理

若车险销售承诺的东西未送，消费者应首先与保险公司或销售人员进行沟通，寻求解决方案。

在购买车险时，消费者往往会对销售人员的承诺抱有期待，希望所购买的车险能够附带一些额外的服务或礼品。然而，有时销售人员在推销过程中承诺的服务或物品并未如约送达，这无疑给消费者带来了不便和困扰。以下是一些处理这种情况的建议：

1. 核实承诺内容：首先，消费者需要核实销售人员承诺的具体内容，包括服务或物品的名称、数量、交付时间等，确保自己对承诺有清晰的认识。

2. 联系销售人员：一旦发现承诺未履行，消费者应立即联系销售人员，询问原因，并要求对方给出解释和解决方案。

3. 沟通保险公司：如果销售人员无法解决问题，消费者可以联系保险公司客服，提供相关证据，如销售人员的承诺记录、录音等，要求保险公司介入调查。

4. 寻求法律途径：如果保险公司和销售人员均无法解决问题，消费者可以通过法律途径维护自己的权益。可以咨询律师，了解相关法律法规，准备相关证据，如购车合同、销售人员的承诺、沟通记录等，向法院提起诉讼。

5. 公开曝光：在尝试上述方法无果的情况下，消费者可以选择公开曝光，通过社交媒体、消费者论坛等渠道，向更多人反映问题，以引起公众关注和舆论压力，促使相关方尽快解决问题。

6. 记录沟通过程：在整个处理过程中，消费者应保留好与销售人员和保险公司的沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等，作为日后维权的重要证据。

7. 避免私下和解：在处理问题时，消费者应避免私下与销售人员或保险公司达成和解，以免影响后续维权。

总之，面对车险销售承诺未履行的情况，消费者应保持冷静，依法维权，通过合理的途径解决问题，维护自己的合法权益。同时，这也提醒消费者在购买车险时，要仔细阅读合同条款，明确承诺内容，避免日后产生不必要的纠纷。