饿了么商家申请索赔后在哪儿查看

17鹿亡瑰海时间:2024-07-05

饿了么商家申请索赔后可以在饿了么商家中心的“消息中心”或“我的投诉”查看索赔进度。

饿了么商家在申请索赔后,可以通过以下步骤查看索赔的进度:

1. 登录饿了么商家后台。

2. 进入“消息中心”,这里会显示所有的系统消息,包括索赔相关的通知。

3. 如果消息中心没有直接显示索赔消息,可以进入“我的投诉”或“投诉管理”板块,这里会记录商家提交的所有投诉和索赔信息。

4. 在相应的板块中,找到具体的索赔记录,查看当前的进度和状态。

此外,如果商家需要更详细的帮助或者对索赔结果有疑问,可以通过以下方式联系饿了么客服:

在饿了么商家后台找到客服联系方式,如在线客服聊天窗口。

拨打饿了么商家服务热线。

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