火车票退票手续费是几块一张

火车票退票手续费的金额根据退票时间不同而有所差异。具体如下:
火车票退票手续费的计算规则主要依据退票申请的时间点,具体费用如下:
1. 如果在开车前15天以上申请退票,不需要支付任何退票费用。
2. 在开车前48小时以上申请退票,退票费用按票价的5%计算。
3. 在开车前24小时至48小时之间申请退票,退票费用是票价的10%。
4. 如果在开车前不足24小时申请退票,退票费用为票价的20%。
需要注意的是,春运期间,若最终乘车日期在春运时段内,退票一律按照开车前不足24小时的标准收取退票费。
在火车站窗口退票时,乘客需携带车票及购票时使用的本人有效身份证件原件;如他人代办,还需代办人身份证件原件及乘车人购票时使用的有效身份证件原件,或提供订单号。
对于已标记“行”字的车票,在退票前需先变更行李,且开车后改签的车票不予退票。电子票退款或已取报销凭证的,线上退票后需至车站窗口完成退款手续。
此外,关于火车票改签,自2024年起,12306平台也实施了改签手续费政策,以打击黄牛囤票及退票漏洞。具体改签手续费如下:
1. 距票面乘车站开车前48小时以上改签,不收取手续费。
2. 开车前24小时以上不足48小时改签,按改签前后低票价车票票面价格的5%计费。
3. 开车前不足24小时改签,按改签前后低票价车票票面价格的15%计费。
4. 开车后在当日24时之前改签次日及以后列车,按改签前后低票价车票票面价格的40%计费。
退票手续费的金额会保留到0.5元。这些费用的收取旨在规范市场秩序,保障广大乘客的权益。对于具体的退票手续费问题,如有疑问,建议咨询交通管理部门或12306客服获取帮助。